03

专家陪伴 授人以渔 ——数智科技创新打造咨询服务转型升级新范式 2025年11月21日 

■ 本报通讯员 彭 磊 辛 彤

在申能股份中央控制室的弧形主屏上,技术人员紧盯大屏幕,上面跳动着各机组的实时数据,诊断模型库与故障案例库如同智囊团,随时为设备健康“把脉”。“现在打开电脑就能实时监控电厂生产数据,各项指标一目了然。”申能股份有限公司信息化管理中心主管张伟一语道出数字化转型带来的深刻变革。

随着数智科技承建的申能股份数字化转型项目顺利通过验收,该公司首个服务外部能源企业的数字化转型标杆项目取得关键性进展,成为数智科技“一企一策”定制化服务模式的成功实践范例。该项目针对申能股份的数字化转型需求,量身打造契合企业发展的战略蓝图与实施路径,助力构建起覆盖多元能源业务的智慧管理网络。

数智科技通过深度解构行业痛点,将“硬技术”与“软服务”创新融合,构建起“深度诊断+科学规划+专家陪伴”全链条创新服务体系。针对不同企业的能源结构、生产场景与发展阶段,以数据穿透为核心,以精细管理为抓手,以专家陪伴式服务贯穿项目全生命周期,为更多能源企业提供可复制、可推广的转型路径。

精准诊断

以系统方法破解转型痛点

“数字化转型不是技术的简单叠加,而是业务脉络的系统性重塑。”数智科技项目经理彭磊介绍,在规划咨询服务项目的初始阶段,精准诊断尤为关键。项目组运用系统化方法论,构建起一套“调研—分析—建模”的全流程闭环机制,形成独特的“问题解码引擎”。

“面对申能股份火电、气电、新能源、油气等多业态并行的复杂格局,要想精准摸脉、找出症结,需要对其信息化基础、业务流程,组织架构与人员数字化素养,无一遗漏地全面梳理。”彭磊说,“通过分层级、多维度调研访谈,与管理层共探战略方向、同技术骨干研磨技术瓶颈、和一线员工细究实操痛点,确保全面捕捉能源管理与业务发展的真实肌理。”

短短15天,项目组梳理与解构了基础资料,深入摸查177个现有系统运行情况,开展了40余场深度访谈,成功绘制出全面清晰的业务流程图谱,构建起申能股份数字化现状全景图,为后续顶层规划设计奠定坚实基础。

“针对跨业务协同难、数据价值挖掘乏力等核心痛点与转型需求,我们运用自研的数理分析模型,将抽象问题转化为可量化的诊断指标,客观评估申能股份在业务转型方向、信息化基础能力及组织协同机制等维度的数字化就绪度。”数智科技高级业务专家刘胜军介绍说,最终形成符合申能股份战略基因的“182工程”顶层设计。以1个申能云平台为依托,搭建覆盖全业务链协同调度的8大业务平台,锚定2个目标方向,以“专业化运作、市场化运营、国际化发展”为转型发展方向,以“架构云边化、数据资源化、保障体系化”为IT转型方向,配套制定“运营平台化、数据资源化、发展持续化”的三年行动计划,为数字转型构建起“战略—业务—技术”三位一体实施框架。

精细管理

以科学路线推进蓝图落地

“从蓝图到落地执行,是整个规划咨询服务项目的关键阶段,需要制定科学实施路线,并做好精细化管理。”彭磊介绍道。基于申能“182”工程顶层设计蓝图,数智科技创新采用符合能源行业特性的多维评估模型,精准拆解战略目标的核心要素,将宏观愿景转化为可量化、可追溯的执行落地项目。通过制定精确的实施路线图,发挥“硬件系统承载战略落地、人才队伍激活创新动能”双轮驱动模式价值,构建起“顶层设计+基层创新”的动态平衡机制,打造战略落地“精密引擎”全力推进申能股份转型发展。

除了硬件平台搭建,数智科技以组建转型队伍为抓手,助力申能股份快速筑牢转型战略落地的软实力核心壁垒。“这支队伍并非简单的人员拼凑,而是结合基层执行实际情况,通过‘战略解码能力+跨部门协同经验+创新思维素养’三重标准筛选,有针对性地填补转型队伍的人才缺口。”张伟介绍道。

数智科技业务顾问辛彤说,“与蓝图不同的是,实施路径规划需要足够接地气,既符合客户企业的特有气质,更要能够充分发挥企业的核心优势。”

科学有效的路径规划,让申能股份更加确信“数字转型战略规划并非‘形而上学’,在数智科技的专业赋能指导下,公司上下对转型路径的认知理解实现同频共振。”张伟表示。

精心服务

以专家陪伴共建业务生态

“传统咨询的模式往往止步于方案交付,导致数字转型不够彻底,难以真正解决企业在落地过程中的持续痛点。”刘胜军指出,为打破传统模式桎梏,让企业获得更加优质的服务体验,数智科技创新构建起“全程陪伴式”服务体系,通过专家全周期深度介入,实现从成果交付到能力共建跨越式升级,重塑能源数字转型战略咨询服务的价值边界。

在连续134天的驻场调研中,项目组全面梳理热电厂在设备运维、能耗管理、安全监控等方面的数字化短板,精准捕捉一线生产的隐性实际需求。在系统实施的关键期,“陪伴式”服务体现为“手把手”的能力传递。

除了提供全生命周期的专家服务,数智科技创新提出搭建“能力共建长效机制”,持续赋能客户企业转型发展。在项目落地阶段,数智科技协助指导申能股份开展一系列专业交流,如数据中台建设经验分享、数据治理业务开展分享等。

从方案设计时的“沉浸式调研”,到实施过程中的“实操化教学”,再到交付后的“问题导向型共创”,数智科技创新提出的专家陪伴式服务,彻底打破了咨询服务“一交了之”的传统定式,打造了以“能力共建”为核心的创新模式,实现了从“授人以鱼”到“授人以渔”的价值跃迁,为咨询服务行业转型升级提供可复制的实践样本。

征程万里风正劲,重任千钧再出发。作为沐鸣2数字化转型的“先锋队”,数智科技以“懂能源、懂数字、懂转型”的专业能力,持续深化“一企一策”服务模式,深入推进能源数智化转型发展,为国家“双碳”目标实现与能源数字化转型发展注入数智动能。

本期报纸需要付费才能阅读,请您去网站购买